Términos y condiciones

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Perezoso Coffee Club es una marca colombiana de café de especialidad con sede en Bogotá. Para contacto comercial: hola@perezosocoffee.club.

Vendemos café tostado de especialidad y accesorios. Los lotes son limitados; cuando un café se agota, lo marcamos como "agotado" en la tienda. Las notas sensoriales son descriptivas y pueden variar entre lotes por la naturaleza artesanal del producto.

Tostamos por lotes pequeños y semanales. Recomendamos consumir el café dentro de las 4 a 8 semanas posteriores al tueste para una experiencia óptima.

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin aviso previo; los pedidos ya confirmados respetan el precio del momento de la compra.

Actualmente operamos únicamente con modalidad de recogida en tienda (pickup). Al hacer tu pedido eliges fecha y franja horaria de recogida. Te notificamos por correo cuando tu pedido esté:

• Confirmado — lo recibimos y entró a la fila.
• Listo — puedes pasar a recogerlo.

Si no recoges tu pedido dentro de los 7 días siguientes al aviso de "listo", podemos cancelarlo y reintegrarte el valor.

El pago se realiza al momento de recoger el pedido en nuestra tienda física. Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia. No procesamos pagos en línea por el momento.

Puedes cancelar un pedido desde tu portal mientras esté en estado "pendiente" o "confirmado". Una vez el pedido pase a "listo" o "recogido", no aplica cancelación.

Por la naturaleza del producto (café tostado, perecedero), no aceptamos devoluciones salvo defecto evidente o error de nuestra parte. En esos casos, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la recogida y resolveremos sin afán.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Si detectas acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

La marca, el logotipo, el manual de marca, los textos editoriales, fotografías y diseños de este sitio son propiedad de Perezoso Coffee Club. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio esté siempre disponible y la información sea precisa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso del servicio.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página. Si los cambios son materiales, te avisaremos antes de que entren en vigor.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá D.C., renunciando expresamente a cualquier otro fuero.